お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
※各項目をクリックすると、その項目にジャンプします。
サービス全般について
初めて家を建てるので、何も分からないのですが・・・。
ご安心ください!家づくりは三回目にようやく満足できる家が出来る。と昔から言われていますが、当社では一度の家づくりで満足いただけるように色々なサポート体制を用意しています。ですから、初めて家を建てるご家族でもご安心下さい。初めに多くの事を学びたいご家族には家づくりセミナーを用意してあります。多くのご家族から好評頂いているセミナーに参加してみませんか。売り込むような営業はありませんからご安心下さい。
詳細は家づくりセミナーへ
ショールームはありますか?
標準仕様が説明出来る設備はもちろん最新の住宅設備機器の展示をして焼津市柳新屋の本社ショールーム「はっぴい館」と、藤枝市南新屋ショールーム「はっぴい館」がございます。お気軽にお越しください。毎週多くのご家族に来ていただいています。スタッフ全員でお待ちしております。
仕事が忙しいのですが、打合せはできますか?
ご安心ください! お客様のご都合のよい時間で打ち合わせをさせていただいております。場合によってはご家族別々に打ち合わせを行い、大切な時にだけご家族全員に集っていただくという打ち合わせ方法もご用意しております。小さなお子様用には、キッズコーナーもございます。
詳細は展示場はっぴい館へ
建替え中の場合は仮住まいを紹介してくれますか?
確かに建て替え中の仮住まいの心配は大きな心配です。当社不動産部「はっぴい不動産」のネットワークでご希望の仮住まいをお探しいたします。今までの実績では現場近くの仮住まいをご用意する事で多くのご家族に満足を頂いています。ご安心下さい。
工事中、ご近所に迷惑をかけてしまうので気が引けます。
ご近所に迷惑をかけてしまうかどうかは工事中の心配事の一番です。また、これからお付き合いいただくご近所に配慮される事は大切な事と思います。ご安心ください! 必ず着工前にご近所様を廻らせていただいております。
詳細は現場きれい5S課へ
現場を見たいのですが。
はい、喜んで! 現場見学会をはじめ、個別の現場案内もしております。ご家族の想いを固める意味でも多くの現場を見ることをお勧め致します。現場見学会は毎月一回開催しています。案内を希望されるご家族にはメール案内を致します。
またその他に、希望される大きさや希望される家の仕様等をお聞きした上で当社で家を建てられたOBご家族のお宅もご覧になることが出来ます。
家づくりでは先輩ご家族から家づくりのためのアドバイスを直接聞くことが出来ると好評を頂いております。(予約制)
詳細は現場見学会へ
工事中はなかなか見に行けないんですよね、気になるんですけど・・・。
着工~完成までに6回の立会い説明会を実施しております。安心して工事を見守っていただくために、丁寧にご説明・ご報告をしております。
詳細は施工手順書品質保証体系へ
完成後に不具合が見つかったら心配なのですが・・・。
多くの職人さんが集って丁寧に家づくりは進みます。また、完成検査は多くの検査員の目を通して行っています。ですから、完成引渡し後に不具合が見つかる事は無いと思われます。が、残念な事に当社の家づくりは一軒ずつの手作りなので万が一でも不具合が見つかるかもしれません。その時には、当社保証規定等に基づき1・6・12・24ヶ月メンテナンスをさせていただいております。また24ヶ月以降も「はっぴいリフォーム」があなたの住まいの主治医です。お気軽にご相談ください。
価格について
ローコスト住宅と比べてどうなの?
残念ながら価格だけではローコスト住宅にはかないません。当社の価格は、こだわりの仕様や眼に見えない部分でのサービスも含まれています。自由設計であったり、剛床、ヒノキの乾燥材、品質保証体系、工事期間中には毎週届くFAXレター、メンテナンスなど他社にはない多くの違いを含んでの価格になっています。毎年着工件数が増え続けている事で多くのご家族から価格でも評価を頂いているものと考えています。29.8万円/坪~のはっぴいハウスの品質をぜひ一度ご覧ください。
毎年自社社員がはっぴいハウスを建てているのが自慢です。昨年2009年にはパートナーさんもはっぴいハウスを建ててくれました。
リフォームと建替え、どっちが得なの?
多くのご家族が悩まれる問題の一つです。新築とリフォームの長所・短所を専門の知識を多く持つ私達がわかり易くお客様にとってどちらがふさわしいかを新築・リフォーム両面から分析いたします。創業51年の実績と年間1200件のリフォーム施工実績から的確なご提案をいたします。新築部門だけ、リフォーム部門だけの会社とは異なる当社だけの自慢出来るサービスの一つです。多くのご家族にご利用いただいています。
詳細は山田工務店へ
頭金ナシでも家が建てられる?
多くのご家族がお金の心配をしながら家づくりに取り組んでいますのでご安心下さい。お金の心配は家づくりの最初の一歩です。いきなり金融機関に行く事は大変勇気のいる事だと思います。そこで、当社のメール相談を利用されてはいかがでしょうか。安心して金融機関に行く事が出来るようになります。
アパート代で家が持てますか?
まずは詳しい話を聞かせていただけないでしょうか。安心して家づくりを進めるためには多くの問題を解決しなくてはなりません。私達と一緒に問題を解決しながら家づくりをしてみませんか。安心してお付き合い下さい。
詳細は資金計画へ
新築について
じっくり設計してほしいのですが。
企画住宅のような決まった間取り集の中から選ぶような対応で驚いた経験をお持ちのご家族ですね。私達は100家族には100種類の間取りがあるのではないかと考えています。ですから「じっくりと設計をする」事は私達から御願いしたいことの一つです。お客様ご家族が納得されるまで自社設計部がじっくりと設計いたします。ご安心下さい。
二世帯で検討しているのですが、できますか?
二世帯住宅を建てよう!と、決めるまでには多くの心配事があると思います。間取りはもちろん資金の問題など完成するまでには多くの問題を解決していかなくてはなりません。実は、二世帯住宅づくりには特別なノウハウがあります。例えば、間取り作りは二世帯同時に行ったり、ご家族ごと別々に打ち合わせをしたりしながら間取り作りを進めています。いくら仲が良くても「いえない話」はあるからです。多くのノウハウが有る為にはっぴいハウスの年間施工数の約1/3は二世帯住宅です。また二世帯住宅を依頼されるご家族は毎年増えています。ですから安心してお問い合わせ下さい。
詳細は家づくりセミナーへ
店舗はできるの?
お任せください。ただし、住宅とは異なることが多々ありますので、充分なお打合せをさせていただきます。
着工~完成までどれくらいかかるの?
建物の規模にもよりますが、37坪2階建ての建物で4ヶ月くらいです。
どんな人たちが家づくりにかかわるの?
職人さんについて気にされるご家族が最近多くなりました。
当社の仕事をしていただいている職人さんは地元に住んでいて人柄のいい職人さんばかりです。ですからご安心下さい。長くお付き合い頂いている職人さんばかりで中には30年以上お付き合いいただいている職人さんもいるほどです。新築専属の大工7組をはじめとする志太職人軍団が心を込めて造ります。当社オリジナルの着工式でお客様に職人をご紹介いたします。
リフォームについて
リフォームの相談もできますか?
お任せください! 弊社に相談を持ちかけるお客様ご家族の中には今お住まいの御宅のリフォームか建て替えか迷われて相談される件数が毎年増えています。利便性・耐震の問題・耐用年数の問題・費用的な問題など考えなくてはならない多くの問題がありますが、年間1200件のリフォーム施工実績と経験から最適なご提案をさせていただきます。
10年後、リフォームにいくらかかるの?
はっぴいハウスでは10年後にリフォーム費用がなるべくかからないものを標準で採用しております。年間1200件のリフォーム施工実績の中から施工方法や商品を厳選していますので安心してください。
詳細ははっぴいリフォームへ
不動産について
土地を持ってなくてもいいの?
ご安心ください! ご希望の地区の土地物件をお探しいたします。
詳細ははっぴい不動産へ
3年探しても理想の土地になかなか出会えないのですが。
確かに土地探しは難しい仕事です。3年も土地を探していると嫌になってきてしまいますよね。
新しい考え方を手に入れる簡単な方法があります。まずは当社社長著「不動産を買う前に読む本」をお読みください。その後「失敗しない土地セミナー」へお越しください。きっとお役に立てると思います。
住み替えを考えているのですが。
住み替えを考えるといろいろな心配事をお持ちのことと思います。しかし、ご安心ください! 当社不動産部「はっぴい不動産」がお客様の大切なご資産の売却・賃貸までサポートいたします。一つづつ丁寧に問題や心配事を一緒になって解決していきます。土地から建物まで一貫してお願いすることができて安心でした。と多くのご家族から好評を頂いています。
詳細ははっぴい不動産へ
家を建てる前に知っておきたい基礎知識や住宅会社の選び方などもアドバイス!疑問や不安、どんなことでもお気軽にご相談ください。お客様の悩みを解決し、夢を叶える最適のプランをご提案します。
大人も子供も楽しめる!キッチン・お風呂・トイレに屋根や床材まで、家一軒を丸ごと展示しているショールームです。
ここは、Googleマップによる地図を表示するスペースです。このメッセージが見えている場合は、お使いのブラウザがGoogleマップに対応していないか、スタイルシートやJavaScriptが使用できない状態になっています。
スタイルシートやJavaScriptが使用できない理由としては、ブラウザの設定やセキュリティソフトによるブロックなどが考えられます。
なお、現在対応しているブラウザは以下の通りです。
- Internet Explorer 6.0 以降 (Windows)
- Firefox 0.8 以降 (Windows, Mac, Linux)
- Safari 1.2.4 以降 (Mac)
- Netscape 7.1 以降 (Windows, Mac, Linux)
- Mozilla 1.4 以降 (Windows, Mac, Linux)
- Opera 8.02 以降 (Windows, Mac, Linux)





